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【佛山陶瓷网】广东佛山近500个放心消费维权服务站守护消费安全

anquan】2019-11-29发表: 广东佛山近500个放心消费维权服务站守护消费安全
中国质量新闻网讯11月25日,广东省佛山市市民毛女士通过顺德乐从家具城的维权服务站进行投诉。原来,毛女士3月在顺德乐从购买了一批红木家具,11月21日正式提货时发现有开裂、刮花的情况,当天要

    广东佛山近500个放心消费维权服务站守护消费安全

在接到投诉后,顺德乐从家具城的维权服务站马上到现场进行调解,经协商,商家同意退货,扣除7000元的取消定单违约金外,其余退款给毛女士。从打电话到协商成功,只要2小时。

“遇到纠纷和商家协商无果,再也不用自认倒霉了,”毛女士表示。截至目前,像这样的消费维权服务站在佛山一共有483个,分布于商场、超市、市场、景区等消费密集场所。

一旦消费者和商家出现纠纷,可通过拨打消费维权电话找到服务站。“马上有人评评理”,更快更便捷解决消费纠纷。

483个维权服务站,守护消费安全

2017年3月,佛山被广东省政府批准为广东省首个放心消费创建试点城市,借此契机,佛山市市场监督管理局大力推进消费维权服务站的示范点创建。截至目前,佛山市共有483个消费维权服务站,其中100家为放心消费维权服务站示范单位。

顺德乐从顺联家具城·北区消费维权服务站(冯杏瑜摄)

放心消费维权服务站示范单位是依照严格的放心消费创建标准评选出的,标准包括设立站点、工作场所与设施设备、人员配备、制度建设服务管理、培训等,并通过标准化(包括统一的全套vi标识设计)加强对佛山市消费维权服务站的制度化、规范化建设。

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(【anquan】更新:2019/11/29 10:30:45)
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